Agentur für Internationalisierung und Lokalisierung

Als langjährig erfahrene Agentur für die Internationalisierung von Websites unterstützen und begleiten wir Ihren erfolgreichen Weg auf globale Zielmärkte. Unser besonderer Fokus liegtauf der Lokalisierung von Inhalten. Das heißt, dass wir Ihre Web-Contents nicht einfach nur in andere Sprachen übersetzen. Um Ihre Produkte und Dienstleistungen vor Ort optimal zu vermarkten, gilt es, die lokalen Bedürfnisse zu kennen und anzusprechen. Unsere muttersprachlichen Expert*innen bereiten Ihre Inhalte mit erstklassigem Zielmarkt-Know-how passgenau auf. Das Resultat: strukturell, inhaltlich, sprachlich und bildlich auf lokale Ansprüche optimierte Contents. Denn nur, wer die vor Ort relevanten Themen anspricht und damit den Nerv potenzieller Kund*innen trifft, kann in neuen Märkten erfolgreich Fuß fassen.

Internationale Online Agentur qwp

Website Internationalisierung: Content-Lokalisierung ist entscheidend für Erfolg

Zielmarktgerechte Inhalte für internationale Websites, Shops und Apps erstellen

Mit der Beschränkung auf auf einen einzigen Markt bleiben die Wachstumsmöglichkeiten Ihres Unternehmens begrenzt. Selbst für stets innovativ agierende Marktführer wird es irgendwann schwierig, im überschaubaren Heimatmarkt neue Kundengruppen zu erschließen. Wer neue Chancen und echte Perspektiven sucht, schaut über die Grenzen. Denn mit der Internationalisierung Ihres Unternehmens lassen sich neue Märkte erobern, in denen Sie Ihre Produkte und Dienstleistung erfolgreich vermarkten können.  

Im digitalen Zeitalter ist die internationale Skalierbarkeit von Website, Online-Shop oder App die grundlegende Voraussetzung, bevor man über Ländergrenzen hinweg expandiert. Doch genügt es dabei, einfach alle Inhalte in andere Sprachen zu übersetzen? So einfach ist es leider nicht. Denn Ihre potenziellen Kunden können je nach Zielmarkt völlig unterschiedlich „ticken“. Das Übersetzen ist daher nur einer von mehreren Arbeitsschritten innerhalb der Website Lokalisierung – also der Aufbereitung Ihrer Inhalte auf die lokalen Anforderungen im Zielmarkt. Was sind die relevanten Themen und Fragestellungen Ihrer Zielgruppen vor Ort? Welche Fachbegriffe und SEO-Keywords sind lokal gebräuchlich? Welche sprachlichen, kulturellen, wirtschaftlichen Besonderheiten sind zu beachten? Alle Punkte, die im Kontext Ihrer Produkte und Dienstleistungen im Zielland eine Rolle spielen, fließen in den Lokalisierungsprozess Ihrer Contents mit ein. Egal ob Text, Bild, Design, Video oder Audio – unsere muttersprachlichen Markt-Experten bereiten Ihre zielmarktspezifischen Inhalte so auf, dass Sie den Ton der Kunden vor Ort genau treffen. 

Mit qwp Ihre Webseite optimal internationalisieren

Setzen Sie bei Ihrer Internationalisierung auf unser langjähriges Know-how und unser weltweites Experten-Netzwerk, u.a. für Übersetzung, Content-Kreation, E-Commerce, Online Shops, SEO. Ausgehend von den ersten Schritten mit der umfassenden Analyse des aktuellen Ist-Zustandes bis hin zur Planung und Umsetzung begleiten wir Sie als international agierende Digitalagentur während des gesamten Prozesses. Gemeinsam mit Ihnen bereiten wir nicht nur Ihre Website-Inhalte ansprechend und lokal relevant auf. In Zusammenarbeit mit IT-Experten aus den jeweiligen Zielmärkten entwickeln wir u.a. alle technischen und funktionalen Aspekte Ihrer Online-Plattformen so weiter, dass sie Ihre Produkte und Dienstleistungen gemäß der Ansprüche Ihrer potenziellen Kunden vor Ort optimal präsentieren und vermarkten können.  

Weltweit online  präsent sein

Was bringt die Website Internationalisierung?

Darum setzen immer mehr Unternehmen aufs Internationalisieren

Wie weltweite Studien immer wieder zeigen, bevorzugen Ecommerce-Kunden beim Online Einkaufen Shops und Websites, die ihre eigene Sprache sprechen. Das schafft deutlich mehr Vertrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Transaktionen von Produkten oder Dienstleistungen. Der Einsatz landesspezifischer Teil-Microsites oder die Nutzung von automatischen Übersetzungstools sind jedoch halbherzige Lösungen, die in der Regel nur zu unbefriedigenden Ergebnissen und damit geringer Akzeptanz und wenig Erfolg bei lokalen Endkunden führen. Viel effektiver, jedoch auch aufwändiger, ist eine umfassende Internationalisierung Ihres Webportals, Online-Shops oder Ihrer App. Dass Ihre Plattformen funktional überall gleich gut aufgestellt sind, ist die eine Sache. In Puncto Content ist das Kernziel, Ihre internationalen Besucher überall optimal anzusprechen und „abzuholen“ – ganz egal, in welchem Zielmarkt auf der Welt. Genau dafür sorgt die Lokalisierung von internationalen Website- und App-Contents. Durch sie soll erreicht werden, dass alle Contents – ob Text, Bild, Audio oder Video – in jedem Zielmarkt genau den Ton der Zielgruppen treffen. Ihr Branding und Ihre Marketingbotschaften gehen dabei nicht verloren. Ganz im Gegenteil: Sie werden bei Bedarf für jeden Markt nur punktell adaptiert – Stringenz und Kontinuität bleiben dabei voll unter Ihrer Kontrolle. So entsteht Land für Land eine spezifisch adaptierte Ansprache, die Ihr Markenimage und Ihre Kompetenz vor Ort nachhaltig aufbaut und stärkt.

Was ist der Unterschied zwischen Lokalisierung und Internationalisierung?

Beide Begrifflichkeiten werden gerne in einem Atemzug genannt, denn sie stehen ja auch im direkten Zusammenspiel: Mit Internationalisierung ist generell die Weiterentwicklung gemeint, durch die ein Produkt oder eine Dienstleistung überall auf der Welt zum Einsatz gebracht werden kann. Eine Website, ein Online-Shop oder eine App werden also technisch und funktional ertüchtigt und in andere Länder und Sprachen „ausgerollt“. Die Lokalisierung spielt hier mit ein, ist jedoch ein eigenes, spezifisches Thema: Mit ihr ist eine genauere Spezifizierung auf den einzelnen Zielmarkt gemeint. Dabei sollen alle lokalen Besonderheiten berücksichtigt werden, die sich aus u.a. sprachlichen, wirtschaftlichen, politischen, kulturellen, geografischen oder ethischen Unterschieden zwischen dem Ursprungs- und dem Zielmarkt ergeben. Beide Prozesse bedingen einander – und ergänzen sich im Idealfall. Hohe Erfolgschancen hat eine Website-Internationalisierung besonders dann, wenn alle Lokalisierungsaufgaben effizient durchgeführt wurden. Denn nur, wer die Besonderheiten vor Ort erkennt und medial aufgreift, hat das Potenzial, im Zielmarkt wie ein lokaler Player wahrgenommen zu werden und durchzustarten. 

Nutzererlebnis & Ansprache sind entscheidend

Websites, Shops und Apps optimal lokalisieren

Was ist im E-Commerce unbedingt zu beachten?

Die größte Herausforderung bei der Internationalisierung und Lokalisierung von Online Shops liegt darin, zu erreichen, dass sich Nutzer aus allen internationalen Zielmärkten gerne auf Ihrer Plattform aufhalten und bewegen. Dies ist die Voraussetzung für Transaktionen jeder Art – und gelingt nur durch eine zielgruppengerechte Ansprache, der richtigen Verwendung von Bildern, Schriften und Begrifflichkeiten. Lokal begründete Modifizierungen an Design oder Bildsprache können die User Experience vor Ort stärken. Wichtige Vertrauenspunkte gewinnen Sie durch die korrekte Verwendung von u.a. Währungen oder Schriftzeichen. Entscheidend für Ecommerce-Shops ist auch die Integration regional bevorzugter Bezahlmöglichkeiten innerhalb des Checkout-Prozesses. Ein weiterer Pluspunkt im E-Commerce sind lokale Telefonnummern und Adressen als Kontaktmöglichkeit und ein Kundenservice in Landessprache.

Was ist bei internationalen Apps zu beachten?

Bei Apps sind vor allem Call-to-Action-Buttons und die Navigation entscheidend. Hier muss alles richtig beschriftet sein, um Nutzende perfekt durch den Prozess zu begleiten. Lokale Anforderungen bezüglich der Schriftzeichen, aber auch Abkürzungen, die gerne in Apps verwendet werden, sind eine Selbstverständlichkeit für international erfolgreiche Apps. Der sorglose Umgang mit vermeintlich internationalen Zeichen wie „Daumen hoch“ kann zum Bumerang werden, denn in manchen Kulturkreisen kann dies auch eine Beleidigung darstellen. Icons und Buttons sorgfältig prüfen, zielführend einsetzen und die intuitive Nutzung erleichtern, ist die besondere Herausforderung im Internationalisierungsprozess von Mobile Apps.